TocoToco – thương hiệu trà sữa nổi tiếng với hơn 100 cửa hàng trên toàn quốc mới đây đã tiếp tục tối ưu hóa tiện ích khách hàng bằng việc ra mắt ứng dụng đặt hàng trên thiết bị di động.
Thị trường trà sữa tại Việt Nam thời gian qua phát triển vô cùng sôi động với hàng loạt cửa hàng mọc lên như nấm và đã chính thức bùng nổ tính đến thời điểm này. Nếu như trước kia, trà sữa chủ yếu phổ biến với đổi tượng học sinh, sinh viên; thì hiện nay, sau “cải cách” trà sữa đã chiếm được cảm tình của cả giới văn phòng. Cùng với sự gia tăng nhanh chóng số lượng người sử dụng smartphone tại Việt Nam, việc một thương hiệu trà sữa lớn như TocoToco với hệ thống cửa hàng phủ sóng khắp toàn quốc phát hành ứng dụng đặt hàng trên thiết bị di động là bước đi nằm trong dự đoán.
Ứng dụng đặt hàng tiết kiệm tối đa thời gian và tài chính của khách hàng
Nhận thấy nhu cầu ngày càng lớn của người tiêu dùng, đặc biệt đối với đặc thù ngành hàng F&B khi mà quyết định mua hàng xảy ra gần như ngay lập tức với nhu cầu và hành động mua hàng thậm chí được tiến hành “on-the-go” trên đường, TocoToco đã phát hành ứng dụng đặt trà sữa trên thiết bị di động tại Việt Nam. Chỉ cần vài lướt chạm nhẹ trên màn hình smartphone, người tiêu dùng giờ đây dễ dàng và nhanh chóng lựa chọn được loại đồ uống yêu thích được thiết kế theo từng yêu cầu cụ thể. Bằng việc sớm nắm bắt nhu cầu và ra mắt app đặt hàng trực tuyến, TocoToco đã chứng tỏ vị trí tiên phong và quyết tâm trong việc đem lại những trải nghiệm thuận tiện nhất cho khách hàng.
Ứng dụng được phát triển trên hệ điều hành iOS và Android, bên cạnh chức năng đặt hàng trực tuyến được tối giản hóa trong một giao diện được thiết kế thân thiện với vài thao tác “click-chọn”, ứng dụng còn cho phép định vị cửa hàng gần nhất và tích điểm, đổi điểm nhận ưu đãi. Khách hàng sử dụng ứng dụng đặt hàng của TocoToco không chỉ chủ động, tiết kiệm về thời gian, mà còn nhận được nhiều ưu đãi hơn với các mã khuyến mại thường xuyên, như mã giảm giá 50% đơn hàng cho lần đầu tải app.
Thị trường trà sữa nói riêng và F&B nói chung được dự đoán sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh tại Việt Nam trong thời gian tới. Để phát triển bền vững, các thương hiệu không chỉ cạnh tranh về giá cả, chất lượng sản phẩm; mà cần thiết phải nâng cao chất lượng dịch vụ, trong đó có tối ưu hóa tiện ích khách hàng. TocoToco đã khẳng định được ưu thế trong thị trường trà sữa khi đã nhanh chóng nắm bắt xu thế và cho ra đời ứng dụng trà sữa tại Việt Nam.
Theo Trí Thức Trẻ
